近日,為進一步提升客戶服務體驗,解決制藥企業在噴霧劑灌裝機投用過程中的技術難題,上海圣剛正式宣布服務升級,面向全國客戶推出噴霧劑灌裝機免費上門調試與專項培訓服務。此舉旨在以全流程技術支撐,助力客戶快速實現設備穩定運行,彰顯公司“以客戶為中心"的服務理念。

據了解,制藥企業在新購灌裝設備后,常面臨現場調試復雜、操作人員上手慢等問題,影響生產線快速投產。基于這一行業痛點,上海圣剛精準優化服務體系,將免費服務覆蓋設備投用關鍵環節。其中,免費上門調試服務由專業技術團隊全程負責,根據客戶生產車間布局、現有生產線配置,完成設備安裝校準、聯動測試、參數優化等全流程工作,確保設備各項性能達標,可直接對接生產需求。
同步推出的免費專項培訓服務,采用“理論講解+實操演示"的模式,針對性覆蓋設備操作規范、日常維護技巧、常見故障排查等核心內容。技術人員將結合客戶具體設備型號與生產場景,手把手指導操作人員掌握關鍵操作要點,幫助客戶快速組建專業操作團隊,降低設備運維成本。